Politique d’expédition

Versandbedingungen 


  1. Versandgebiete und Kosten:
    • Wir bieten Lieferungen innerhalb und ausserhalb der Schweiz an. Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Artikel sowie der gewählten Versandoption. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
  2. Versanddauer:
    • Die voraussichtliche Versanddauer wird während des Bestellvorgangs angegeben und hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
  3. Versandpartner:
    • Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich geliefert werden.
  4. Rückgaberecht:
    • Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten und unbeschädigten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bitte beachten Sie unsere detaillierten Rückgabebedingungen auf unserer Website für weitere Informationen.
  5. Versicherung:
    • Alle Bestellungen sind während des Versands versichert, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten. Im Falle von Schäden oder Verlusten während des Transports setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung.
  6. Zoll und Steuern:
    • Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen können. Diese Gebühren sind die Verantwortung des Kunden und werden nicht in den Versandkosten enthalten.
  7. Kundenservice:
    • Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zum Versand oder zu Bestellungen zu beantworten. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, unter isolagear@icloud.com und wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
  8. Verfolgung der Sendung:
    • Wir bieten momentan noch keine Sendungsverfolgung für Bestellungen an.
  9. Feiertage und Verspätungen:
    • Bitte beachten Sie, dass während nationaler Feiertage und unvorhergesehener Ereignisse, wie perfekte Fischereibedingungen, Versandverzögerungen auftreten können. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Sie über solche Verzögerungen zu informieren.